IT项目助理服务

客户收益：
在客户约定的时间和范围内，协助客户方的IT项目经理进行项目管理，编写项目计划；
根据客户确认的IT项目助理工作内容，严格按照服务步骤进行，避免因助理不当给客户带来的损失；
提交规范化的IT项目助理记录文档，为客户的IT项目正常进行和验收打下良好的基础。

服务时间：
龙赫在线将在确定购买后的下一工作日内的上午9：30至下午17：30之间与您沟通IT项目助理事宜，并与您协商决定服务提供的时间；
为避免占用您的休息时间，IT项目助理服务时间建议在工作日的上午9:30至下午17:30之间进行；
如果您要求在非工作时间进行IT项目助理服务，请及时向龙赫在线提出。

助理前准备：
在进行IT项目助理前，龙赫在线的服务经理及工程师将与您就以下问题进行确认：
客户负责人及相关联系信息；
助理地点及项目基本情况（项目名称、项目内容、项目工期、项目成本、项目范围、质量要求等）；
文档及助理要求；
助理时间表；
其他有关的准备事宜。

项目助理步骤：
龙赫在线工程师会在承诺的时间内远程指导或到达客户指定救援地点，并从事如下工作：
再次沟通，确认IT项目助理内容；
指导或代替客户进行项目计划工作；
指导或代替客户编写项目执行报告；
经客户确认后，请客户填写技术服务单。

例外说明：
IT项目助理不包含下列服务内容（但龙赫在线现场工程师将给予专业建议。）：
与IT项目助理无关的内容；
确认完成后的重复多次助理。

服务完成标准：
IT项目助理工作结束；
IT项目助理报告提交并得到确认。

服务地域
远程：全国所有地区，包括一级、二级、三级、四级等各级城市。
现场：北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、成都、青岛、西安、沈阳等主要城市，具体城市可电询。

服务形式：
现场助理＋远程支持
其中现场部分由龙赫在线认证的专业IT项目管理专家按照规范化的IT项目助理服务流程为客户提供具体的启动、计划、执行、控制、收尾等IT项目助理服务工作。
其中远程部分由龙赫在线的专业IT项目管理专家为客户提供及时、专业的指导工作。
具体通讯手段：电话、电子邮件、远程终端（经授权）等。

其他信息：
本服务承诺解释权归龙赫在线，若有疑问，请与客服联系。

相关文章

最新文章

龙赫无纸化在线考试系统[03-07]

IT合同编写服务[12-07]

IT故障救援服务[12-07]

IT需求分析服务[12-07]

企业IT整体运维外包（整包）[12-07]

IT产品咨询服务[12-07]