IT需求分析服务

客户收益：
在工作时间或客户约定的时间内，受理客户的IT需求分析要求，为客户的IT需求提供专业化的建议；
根据客户确认的需求，严格按照服务步骤进行，避免因分析不当给客户带来的损失；提交规范化的IT需求分析文档，为客户的IT方案设计打下良好的基础。
服务时间：
龙赫在线将有专业的在线IT顾问在工作日内的上午9：30至下午17：30之间为您解答IT方面的各类需求问题；
对您在非工作日提交的在线需求，龙赫在线将及时与您取得联系，为避免占用您的休息时间，回呼时间一般安排在工作日的上午9:30至下午17:30之间进行；
如果您要求在非工作时间进行IT需求分析服务，请及时向龙赫在线提出。
分析前准备：
在进行IT需求分析前，龙赫在线的IT顾问将与您就以下问题进行确认：
客户负责人及相关联系信息；
企业基本情况，如企业规模、所属行业、PC数量、IT人员数量等；
其他有关的准备事宜。
需求分析步骤：
龙赫在线IT顾问在承诺的时间内与客户进行及时沟通，并从事如下工作：
了解客户的详细IT需求（包括：需求类型、具体要求、预算额度、倾向性方案、计划时间等）；
解答客户的疑问；<
提供IT需求分析报告；
持续跟踪服务。
例外说明：
IT需求分析不包含下列服务内容（但龙赫在线IT顾问将给予专业建议。）：
与IT需求分析无关的内容；
确认完成后的重复多次分析。
服务完成标准：#p#分页标题#e#
明确客户IT需求（提供IT需求说明，并得到客户确认）；
提供IT需求分析报告（提供IT需求分析报告，并得到客户确认）。
服务地域
远程：全国所有地区，包括一级、二级、三级、四级等各级城市。
现场：北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、成都、青岛、西安、沈阳等主要城市，具体城市可电询。
服务形式：
远程支持。
远程主要由龙赫在线的相关IT专家通过以下手段为客户提供及时、专业的IT需求分析顾问工作。
具体通讯手段：即时通讯、电话、电子邮件、远程终端（经授权）等。
现场支持。
现场主要由龙赫在线的相关IT专家上门为客户提供及时、专业的IT需求分析顾问工作。
其他信息：
本服务承诺解释权归龙赫在线，若有疑问，请与客服联系。

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