IT技术培训服务
客户收益：
在工作时间或客户约定的时间内，受理客户的IT技能培训需求，提升客户的IT技能水平；
根据客户确认的需求，严格按照服务步骤进行，避免因培训不当给客户带来的损失；
提交规范化的IT技能培训文档，为客户的IT技能提高打下良好的基础。
服务时间：
龙赫在线将在确认购买IT培训服务后的下一个工作日内的上午9：30至下午17：30之间与您沟通IT技术培训服务的相关事宜；
为避免占用您的休息时间，IT技术培训服务建议在工作日的上午9:00至下午18:00之间进行；
如果您要求在非工作时间进行IT技术培训服务，请及时向龙赫在线提出。
培训前准备：
在进行IT技术培训服务前，龙赫在线的服务经理及讲师将与您就以下问题进行确认：
客户负责人及相关联系信息；
培训地点及环境条件，如教室、参加人数、投影、黑板、其他用品等；
培训内容所涉及的产品软硬件设备，必要的试验环境等；
培训内容及教材文档等准备工作；
培训时间表；
其他有关的准备事宜。
技术培训步骤：
龙赫在线培训讲师会在承诺的时间内到达客户指定培训地点，并从事如下工作：
协助用户进行准备培训前准备工作，例如相关试验环境的搭建，确认培训内容和教材等；
在约定的时间内完成培训内容的讲解；
培训过程中必要的实验操作或演示；
讨论答疑；
培训调查，如授课过程、产品相关、试验过程、整体满意度等；
设计考核方式，组织参加培训人员进行相关考核。
经客户确认后，请客户填写技术服务单。
例外说明：
IT技术培训不包含下列服务内容（但龙赫在线讲师将给予专业建议。）：
与IT技术培训无关的内容；
确认完成后的重复多次培训。
服务地域
远程：全国所有地区，包括一级、二级、三级、四级等各级城市。
现场：北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、成都、青岛、西安、沈阳等主要城市，具体城市可电询。
服务形式：
现场培训＋远程支持
远程主要由龙赫在线的相关IT讲师通过以下手段为客户提供及时、专业的IT技术培训工作。
具体通讯手段：即时通讯、电话、电子邮件、远程终端（经授权）等。
现场支持：
现场主要由龙赫在线的相关IT讲师上门为客户提供及时、专业的IT技术培训工作。
其他信息：
本服务承诺解释权归龙赫在线，若有疑问，请与客服联系。
