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IT方案设计服务

唐山龙赫网络技术开发有限公司 2009-12-7 15:47:58
客户收益:
在工作时间或客户约定的时间内,受理客户的IT方案设计需求,为客户的IT方案提供专业化的建议;
根据客户确认的需求,严格按照服务步骤进行,避免因设计不当给客户带来的损失;
提交规范化的IT设计方案文档,为客户的IT采购与实施打下良好的基础。
服务时间:
龙赫在线将有专业的在线IT顾问在工作日内的上午9:30至下午17:30之间为您解答IT设计方面的各类需求问题;
对您在非工作日提交的在线需求,龙赫在线将及时与您取得联系,为避免占用您的休息时间,回呼时间一般安排在工作日的上午9:30至下午17:30之间进行;
如果您要求在非工作时间进行IT方案设计服务,请及时向龙赫在线提出。
设计前准备:
在进行IT方案设计前,龙赫在线的IT顾问将与您就以下问题进行确认:
客户负责人及相关联系信息;
企业基本情况,如企业规模、所属行业、PC数量、IT人员数量等;
其他有关的准备事宜。
方案设计步骤:
龙赫在线IT顾问在承诺的时间内与客户进行及时沟通,并从事如下工作:
了解客户的详细需求;
解答客户的疑问;
提供IT设计方案;
持续跟踪服务。
例外说明:
IT方案设计不包含下列服务内容(但龙赫在线IT顾问将给予专业建议。):
与设计方案无关的内容;
确认完成后的重复多次设计。
服务完成标准:
明确客户需求(提供需求说明,并得到客户确认);
提供IT设计方案(提供IT设计方案,并得到客户确认)。
服务地域
远程:全国所有地区,包括一级、二级、三级、四级等各级城市。
现场:北京、上海、广州、深圳、杭州、苏州、成都、青岛、西安、沈阳等主要城市,具体城市可电询。
服务形式:
远程支持。
远程主要由龙赫在线的相关IT专家通过以下手段为客户提供及时、专业的IT方案设计顾问工作。
具体通讯手段:即时通讯、电话、电子邮件、远程终端(经授权)等。
现场支持。
现场主要由龙赫在线的相关IT专家上门为客户提供及时、专业的IT方案设计顾问工作。
其他信息:
本服务承诺解释权归龙赫在线,若有疑问,请与客服联系。
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